Politique d'annulation et formulaire d'annulation

A. Politique d'annulation

Introduction

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent pas principalement de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 3 mois sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation est de 3 mois à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Nonobstant ce qui précède, dans le cas d’un contrat de livraison régulière de marchandises sur une période définie, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des premières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Nord Ventures GmbH, Riedeweg 148c, 27755 Delmenhorst, Allemagne, courriel : info@nordvital.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration de ce délai.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des frais supplémentaires occasionnés par un mode de livraison autre que notre option de livraison standard la moins chère), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre notification de rétractation. Ce remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès ; aucun frais ne vous sera facturé.

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Nous refuserons tout remboursement tant que nous n'aurons pas reçu la marchandise retournée ou que vous n'aurez pas fourni la preuve de son renvoi, la date retenue étant la plus proche.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après la date à laquelle vous nous avez notifié votre rétractation. Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l'expiration de ce délai de quatorze jours.

Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas des contrats portant sur la livraison de biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison.

informations générales

1) Veuillez éviter d'endommager ou de salir la marchandise. Veuillez la retourner dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les

Veuillez nous retourner les éléments d'emballage. Si nécessaire, utilisez un sac de protection.

Emballage extérieur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les dommages liés au transport à l'aide d'un emballage approprié.

2) Veuillez ne pas nous retourner la marchandise en port dû.

3) Veuillez noter que les points 1 et 2 susmentionnés ne sont pas des conditions préalables à l’exercice effectif du droit de rétractation.

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B. Formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À

Nord Ventures GmbH

Dwoberger Heuweg 50H

27753 Delmenhorst

Allemagne

Courriel : info@nordvital.com

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) concernant le

Achat des biens suivants (*)/prestation du service suivant (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________

Nom du/des consommateur(s)

________________________________________________________

Adresse du ou des consommateurs

________________________________________________________

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les notifications sur papier)

_________________________

Date

(*) Supprimer le cas échéant

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